Galioja nuo 2026 m. spalio 21 d. · bugivugi (MB eDelfinas)
1. Sąvokos
- Teikėjas – MB eDelfinas, įmonės kodas 306945862, buveinė Taikos pr. 24, 91222 Klaipėda, prekės ženklas bugivugi.
- Klientas – juridinis asmuo arba individualią veiklą vykdantis fizinis asmuo, kuris užsiregistravo ir naudojasi Paslauga savo verslui.
- Paslauga – bugivugi sistema bugivugi.com: AI agentas Bugis, produktų, listingų, likučių, kainų ir reklamų valdymas bei papildomos paslaugos.
- Planas – mėnesinė prenumerata (1–3 planai) arba individualus 4 planas „Turiu savo sistemą“.
- Kreditai – AI funkcijų naudojimo vienetai; 1 kreditas lygus 1 AI modelio žetonui.
- Pardavimas – kiekvienas parduotas vienetas Kliento užsakymuose prie Paslaugos prijungtose prekyvietėse ir el. parduotuvėse, įskaitant grąžintus ir atšauktus.
- Papildomos paslaugos – AI atsakiklis, socialinių medijų sistema, el. pašto marketingas, integracijų nustatymo paslauga, pagalba kuriant paskyras, papildomi kreditai.
2. Sutarties sudarymas
2.1. Sutartis sudaroma, kai Klientas užsiregistruoja ir sutinka su šiomis sąlygomis, Privatumo politika ir Duomenų tvarkymo sutartimi.
2.2. Paslauga teikiama tik verslui. Registruodamasis Klientas patvirtina, kad veikia savo įmonės ar individualios veiklos vardu, todėl vartotojų teisių apsaugos taisyklės, įskaitant 14 dienų atsisakymo teisę, netaikomos.
2.3. Klientas pateikia teisingus duomenis ir juos atnaujina. Paslauga neteikiama asmenims iš šalių, kurioms taikomos ES sankcijos.
2.4. Viena paskyra skirta vienam žmogui. Jungiamasi vienkartiniu kodu, siunčiamu į paskyros el. paštą, todėl Klientas saugo prieigą prie šio el. pašto ir atsako už veiksmus savo paskyroje.
3. Paslauga
3.1. Bugis pagal Kliento nustatymus kuria ir tvarko produktus, verčia tekstus, atlieka SEO, perduoda produktus į Kliento prijungtas prekyvietes ir el. parduotuvę ir sinchronizuoja likučius, o vėliau valdo ir reklamas. Importuotų produktų kainos perduodamos nepakeistos.
3.2. Listingai kuriami Kliento paskyrose prekyvietėse per jų oficialias API ir pagal kiekvienos platformos taisykles. Jei Klientas prijungia Base.com, listingai per jį kuriami pagal Kliento Base.com paskyros nustatymus.
3.3. Funkcijos gali būti keičiamos ir tobulinamos. Bandomosios funkcijos pažymimos ir teikiamos tokios, kokios yra.
3.4. Klientas naudojasi tik paruoštomis funkcijomis ir negali kurti ar keisti sistemos automatizacijų.
4. Planai ir mokėjimai
4.1. Planų kainos, produktų limitai, nemokamų pardavimų ir kreditų kiekiai skelbiami bugivugi.com. Kainos nurodomos eurais be PVM, nes Teikėjas nėra PVM mokėtojas; tapus juo, PVM pridedamas pagal teisės aktus.
4.2. Planas mokamas kas mėnesį kortele per Stripe, bandomojo laikotarpio nėra. Planas įsijungia tik Stripe patvirtinus mokėjimą.
4.3. Virš nemokamų pardavimų kiekio mokama 0,50 € už kiekvieną parduotą vienetą. Skaičiuojami visi Kliento pardavimai prie Paslaugos prijungtose prekyvietėse ir el. parduotuvėse, įskaitant grąžintus ir atšauktus, o skaitiklis prasideda iš naujo kiekvieno prenumeratos mėnesio pradžioje.
4.4. Prenumeratos mėnesio pabaigoje už pardavimų mokestį išrašoma atskira sąskaita, kurią Stripe automatiškai nuskaito išsaugota kortele. Jei bankas prašo patvirtinti mokėjimą, Klientui siunčiama nuoroda apmokėti.
4.5. 4 plano kaina sutariama individualiai; planas ir pardavimų mokestis apmokami pavedimu pagal mėnesinę sąskaitą.
4.6. Vienkartinės papildomos paslaugos apmokamos iš karto, perkant, o perduoti darbai atliekami per 1 darbo dieną, užimtumo metu – iki savaitės. Mėnesinės papildomos paslaugos mokamos kas mėnesį; 3 plane AI atsakiklis ir socialinių medijų sistema įskaičiuoti.
4.7. Nepavykus nuskaityti mokėjimo, po 24 valandų paskyra užšaldoma: agentai, likučių sinchronizacija ir reklamos sustoja. Tuo metu likučius prekyvietėse ir el. parduotuvėje tvarko pats Klientas.
4.8. Apie kainų pakeitimus pranešama prieš 30 dienų el. paštu, Kliento pasirinktu kanalu ir svetainėje. Nesutinkantis Klientas gali atsisakyti plano, kitaip laikoma, kad jis sutinka.
4.9. Nuolaidų kodai taikomi pagal jų sąlygas. Klientą atvedęs asmuo vienkartinai gauna 20 % naujo Kliento pirmo mėnesio mokėjimo; išmokos atliekamos kartą per mėnesį.
5. Kreditai
5.1. Visos AI funkcijos naudoja bendrus plano kreditus. Nuotraukų, vaizdo įrašų, balso ir paieškos užklausų kaina eurais paverčiama kreditais tuo pačiu kursu kaip tekstas.
5.2. Plano kreditai galioja tik tą mėnesį, už kurį suteikti, ir nepersikelia.
5.3. Papildomi kreditai visiems planams kainuoja vienodai; galiojanti kaina skelbiama bugivugi.com. Nupirkti papildomi kreditai galioja 12 mėnesių nuo pirkimo, o už neišnaudotus pinigai negrąžinami.
5.4. Išnaudojus 90 % kreditų, Klientas įspėjamas, o pasiekus 100 % AI funkcijos sustoja, tačiau listingai lieka. Klientas gali įjungti automatinį kreditų papildymą.
5.5. Kreditų istorijoje Klientas mato kiekvieną AI veiksmą ir už jį nurašytus kreditus.
6. Plano keitimas
6.1. Pakėlus planą, jis įsigalioja iš karto: Klientas primoka skirtumą už likusį mėnesį ir gauna proporcingą naujo plano kreditų dalį bei nemokamų pardavimų skirtumą.
6.2. Sumažinimas įsigalioja nuo kito mėnesio, jei produktų skaičius telpa į mažesnį limitą.
6.3. Viršijus produktų limitą, nauji produktai neįkeliami, kol Klientas nepakelia plano ar nesumažina produktų skaičiaus. 3 plano limitą viršijantis Klientas gauna individualų pasiūlymą.
6.4. Užsakymų skaičius planuose neribojamas. Viršijus plano nemokamų pardavimų kiekį, visuose planuose mokamas pardavimų mokestis pagal 4.3 punktą.
7. Prijungiamos paskyros
7.1. Klientas prijungia savo prekyviečių ir el. parduotuvės paskyras pats: kur platforma leidžia – savo sukurtu API raktu, kitur – prisijungdamas prie platformos ir patvirtindamas prieigą (OAuth). Teikėjas Kliento slaptažodžių neprašo ir nesaugo.
7.2. Prieigos raktai ir žetonai saugomi užšifruoti ir naudojami tik Kliento užduotims, jo suteiktų teisių ribose. Klientas sąsajoje bet kada gali patikrinti ryšį, atnaujinti prieigą ar atjungti integraciją, taip pat atšaukti prieigą pačioje platformoje.
7.3. Paskyros prekyvietėse ir el. parduotuvėje visada lieka Kliento. Klientas laikosi platformų sąlygų ir pats apmoka jų mokesčius: komisinius, prenumeratas, reklamas, taip pat savo Base.com planą, jei jį naudoja.
7.4. Jei Klientas neturi paskyros prekyvietėje, Teikėjas gali padėti ją susikurti (10 €). Paskyra kuriama Kliento vardu, o tapatybės patikrą ir prisijungimą atlieka Klientas.
8. Kliento įsipareigojimai
8.1. Klientas parduoda tik teisėtas prekes ir laikosi marketplace'ų, Meta ir kitų platformų taisyklių.
8.2. Klientas garantuoja, kad turi teises į įkeliamas nuotraukas, tekstus ir kitą turinį, ir atlygina Teikėjui žalą dėl trečiųjų asmenų pretenzijų.
8.3. Klientas atsako už savo pirkėjų duomenų tvarkymo teisėtumą. Įkeldamas kontaktų sąrašą jis patvirtina, kad turi teisėtą pagrindą siųsti rinkodaros laiškus.
8.4. Klientas pateikia tik tų paskyrų prieigos raktus, kurias turi teisę valdyti, ir gali bet kada juos atjungti.
8.5. Klientas laiku moka už Paslaugą.
8.6. Klientas atsako, kad prekės aprašymuose, reklamose ir laiškuose skelbiami teiginiai, pvz., aplinkosauginiai ar apie nuolaidas, būtų teisingi ir pagrįsti. Bugis nekuria bendrų aplinkosauginių teiginių be įrodymų, o nuolaidas skaičiuoja nuo mažiausios per 30 dienų kainos.
9. Draudžiamas naudojimas
Draudžiama:
- prekiauti draudžiamomis, padirbtomis ar kitų teises pažeidžiančiomis prekėmis;
- naudoti Paslaugą šlamštui, apgaulei ar klaidinančiai reklamai;
- bandyti apeiti limitus, kreditus, mokėjimus ar apsaugą, kreiptis į sistemą ne per sąsają;
- automatiškai rinkti duomenis, kopijuoti ar atkurti sistemos kodą;
- perleisti paskyrą ar ja dalintis;
- botais ar kitaip piktnaudžiauti atsakiklio valdikliu.
Pažeidus šias taisykles, Teikėjas gali iš karto sustabdyti arba uždaryti paskyrą; tokiu atveju pinigai negrąžinami.
10. AI agento veiksmai
10.1. Bugis veikia automatiškai pagal Kliento nustatymus: kelia ir atnaujina listingus, tvarko ir trina produktus, išskyrus pažymėtus kaip vidinius. Importuotų produktų kainų Bugis savarankiškai nekeičia: kaina keičiama tik Kliento nurodymu arba jam atskirai leidus nustatymuose. Kliento nustatyta minimali marža naudojama tik reklamos pelningumui vertinti.
10.2. AI rezultatai gali būti netikslūs. Klientas gali įjungti patvirtinimą prieš kiekvieną kainos (jei kainų keitimas leistas) ir SEO pakeitimą, o abejotini produktai visada laukia jo sprendimo. Už galutinį listingų turinį atsako Klientas.
10.3. Kliento ištrintų produktų kopija laikoma 5 dienas atkūrimui.
10.4. Jei marketplace sustabdo Kliento paskyrą ar listingą, Teikėjas apie tai praneša ir pateikia veiksmų planą, tačiau sankcijų pasekmės tenka Klientui.
11. AI atsakiklis
11.1. Atsakiklis automatiškai atsako Kliento pirkėjams el. parduotuvėje, Facebook ir Instagram, remdamasis tik Kliento pateiktais failais ir svetainės nuoroda. Jis visada nurodo, kad yra AI.
11.2. Klientas mato pokalbius Telegram ir gali įsikišti; tada AI tame pokalbyje nutyla.
11.3. Facebook ir Instagram atsakymai siunčiami per 24 valandas nuo pirkėjo žinutės, kaip reikalauja Meta.
11.4. Pirkėjų duomenis Teikėjas tvarko Kliento vardu pagal Duomenų tvarkymo sutartį. Už informaciją, pateiktą Kliento failuose, atsako Klientas.
12. Paslaugos prieinamumas
12.1. Teikėjas siekia, kad Paslauga veiktų nuolat, tačiau negarantuoja nepertraukiamo veikimo. Apie ilgesnius sutrikimus Klientas informuojamas sąsajoje ir pasirinktu kanalu.
12.2. Jei Paslauga dėl Teikėjo kaltės neveikė ilgiau nei 7 dienas, Klientas gauna proporcingą mokesčio dalį, geriausia kaip nuolaidą kitai sąskaitai. Prekyviečių, el. parduotuvių platformų, Base.com, Meta ir kitų trečiųjų šalių sutrikimai neįskaičiuojami.
13. Atsakomybė
13.1. Teikėjo atsakomybė už bet kokią žalą ribojama suma, kurią Klientas sumokėjo per 6 mėnesius iki žalos atsiradimo.
13.2. Teikėjas neatsako už netiesioginę žalą, prarastą pelną, marketplace'ų sankcijas, trečiųjų šalių paslaugų sutrikimus ir Kliento pateiktų duomenų klaidas.
13.3. Šie ribojimai netaikomi, kai žala padaryta tyčia ar dėl didelio neatsargumo.
14. Intelektinė nuosavybė
14.1. Sistema, jos kodas ir prekės ženklas bugivugi priklauso Teikėjui.
14.2. Kliento turinys lieka Kliento. Klientas suteikia Teikėjui teisę jį naudoti tik Paslaugai teikti.
14.3. AI sukurtus tekstus ir nuotraukas Klientas gali naudoti savo verslui. Teikėjas negarantuoja, kad jiems taikoma autorių teisių apsauga.
15. Konfidencialumas ir asmens duomenys
15.1. Šalys saugo viena kitos konfidencialią informaciją ir naudoja ją tik sutarčiai vykdyti.
15.2. Asmens duomenys tvarkomi pagal Privatumo politiką. Kai Teikėjas tvarko Kliento pirkėjų duomenis, taikoma Duomenų tvarkymo sutartis, kuri yra šių sąlygų dalis.
16. Trukmė ir nutraukimas
16.1. Sutartis neterminuota, o planas atsinaujina kas mėnesį.
16.2. Klientas gali atsisakyti plano bet kada: paslauga veikia plano ribose iki mėnesio pabaigos, tada paskyra uždaroma.
16.3. Teikėjas gali nutraukti sutartį, pranešęs prieš 1 dieną; tada grąžinama to mėnesio sumokėta suma pagal Grąžinimų tvarką. Pažeidus 9 punktą, paskyra gali būti uždaryta iš karto.
16.4. Klientas bet kada gali gauti savo duomenis (produktus, vertimus, nustatymus ir kontaktų sąrašus) CSV arba JSON formatu – sąsajoje arba paprašęs el. paštu. Pereinant pas kitą paslaugų teikėją, Teikėjas padeda perkelti duomenis per 30 dienų, o duomenys lieka pasiekiami dar 30 dienų. Už perėjimą mokestis neimamas, o Kliento paskyros prekyvietėse lieka Kliento.
17. Užšaldymas, atkūrimas ir ištrynimas
17.1. Užšaldytą ar uždarytą paskyrą galima atkurti per 14 dienų; priminimai siunčiami 1, 7 ir 13 dieną.
17.2. Neatkūrus paskyra ir Paslaugos duomenys ištrinami, o Kliento paskyros prekyvietėse su listingais lieka Klientui.
17.3. Iki ištrynimo Klientas gali eksportuoti savo duomenis. Sąskaitos saugomos tiek, kiek reikalauja teisės aktai.
18. Sąlygų keitimas
Apie esminius šių sąlygų pakeitimus pranešama prieš 30 dienų. Nesutinkantis Klientas gali atsisakyti plano iki pakeitimų įsigaliojimo, o toliau naudodamasis Paslauga jis su jais sutinka.
19. Ginčai ir taikoma teisė
19.1. Kilus nesutarimui, Klientas pirmiausia kreipiasi į Teikėją el. paštu info@edelfinas.lt, o Teikėjas atsako per 5 darbo dienas; Šalys siekia ginčą išspręsti derybomis. Tai neriboja Kliento teisės kreiptis į teismą ar savo banką.
19.2. Sutarčiai taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Neišspręsti ginčai sprendžiami Lietuvos teismuose pagal Teikėjo buveinės vietą.
20. Kontaktai
MB eDelfinas, įmonės kodas 306945862, Taikos pr. 24, 91222 Klaipėda, info@edelfinas.lt.
English: Terms of use